Милосердие — это готовность видеть страдание другого и действовать для его облегчения без требования награды. Милосердие — основа морали, религии и человечности: оно связывает людей и смягчает жестокость мира. Милосердие не тождественно слабости: можно быть милосердным и при этом твёрдым в границах и в противостоянии злу.
Милосердие связано с состраданием и добротой. В духовной традиции милосердие — одно из качеств, приближающих к высшему началу, которое само описывается как милосердное. Развитие милосердия идёт через внимание к страданию других, через практику помощи и через уменьшение эгоизма. Границы милосердия важны: нельзя разрушать себя, пытаясь «спасти» всех.
Милосердие обогащает жизнь смыслом и создаёт атмосферу доверия и тепла вокруг.